네스프레소 주문 취소 고객센터 연결 쉽고 빠른 방법 후기

 

네스프레소 커피머신 사용하는 분들 많으시죠?
저도 버츄오 기기를 사용 중이라 캡슐을 매일 소비하고 있는데요. 이번에 홈페이지에서 캡슐 구매 후 장바구니에 넣지 않은 것이 있어 다시 주문하려고 보니 온라인에서 주문하는 경우 취소 방법을 찾는 것이 조금 어렵게 되어있더라고요.

같은 상황을 겪은 분들이 있을 것 같아 쉽고 빠른 네스프레소 주문 취소 방법을 남겨보려고 합니다.

 

 

네스프레소 주문 취소 방법

 

 

 

 

네스프레소 주문 취소 방법

네스프레소 캡슐 주문 방법은 공식 홈페이지 또는 앱에서 주문이 가능하며 카드를 등록해 놓은 경우 버튼 한 번으로 바로 결제가 완료되는 방식입니다. 클릭 한 번으로 결제가 바로 이루어진 터라 구매한 내역을 다시 확인할 겨를이 없어 주문이 잘못 들어갔는데요. 바로 네스프레소 주문 취소를 하려고 보니 아무리 찾아도 버튼이 보이지 않더라고요. 

 

 

 

쉽고 빠른 고객센터 연결

 

 

 

그래서 비슷한 후기가 있는지 검색해봤는데 고객센터 전화 문의를 했는데 연결이 잘 되지 않고 너무 답답하다는 글이 많았습니다. 제품이 출고되기 전에 빠르게 취소해야 했기 때문에 조금 더 찾아보다가 발견한 것은 바로 카카오톡 상담 배너였는데요. 네스프레소 공식 고객센터 채널을 추가하면 간단하게 취소 신청을 할 수 있었습니다.

 

 

 

 

✔ 취소 방법 절차

 

1. 카카오톡에서 네스프레소 고객 센터를 추가합니다.
2. 주문 서비스를 클릭
3. 주문 취소 신청 클릭
4. 제품을 받지 못함 클릭
5. 주문 취소 신청하기 클릭
6. 주문자명, 번호, 구매 일자, 결제 금액을 입력

 

 

 

 

 

 

 

위에 나온 사진대로 클릭하다보면 주문 취소 신청하기 버튼을 통해 팝업 창이 뜹니다. 여기서 주문 내역을 입력하고 제출하니 당일 저녁 취소가 정상적으로 이루어졌다는 메시지를 받을 수 있었습니다. 카드 환불은 영업일 기준 3~4일 정도 걸렸으니 참고하시길 바랍니다. 

 

전화 연결은 잘 이루어지지 않아 불편했다는 후기를 많이 봤는데 카카오톡 고객센터를 통해 네스프레소 주문 취소를 진행하니 전화 연결로 인한 어려움 없이 빠르게 진행되어 만족스러웠습니다. 같은 불편함을 겪으셨던 분들께 도움이 되었길 바랍니다.